Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем, зачем, на каком основании, сколько храним и как ими распорядиться.

1. Кто обрабатывает данные

СведениеЗначение
Ответственный за обработкуMark Gaidukevich
Налоговый номерZ1755096V
АдресC/ Pietat 28, 3E, 12540 Vila-real, Castellón
Почта для обращений по даннымhola@baraholka.es

Обработка ведётся в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR) и Органическим законом Испании 3/2018 (LOPDGDD).

2. Какие данные, зачем и на каком основании

ДанныеЗачемОснованиеСрок хранения
Адрес электронной почты, имя, тип аккаунта, городРегистрация, вход, показ имени продавцаИсполнение договора (условия использования)Пока существует аккаунт
Номер телефона (поступает из Telegram при подтверждении)Подтверждение того, что за аккаунтом стоит живой человек; защита от повторной регистрацииЗаконный интерес — безопасность площадкиПока существует аккаунт
Идентификатор и имя пользователя TelegramВход, уведомления о сообщениях и решенияхИсполнение договораПока существует аккаунт или до отвязки
Объявления: текст, фотографии, цена, город, приблизительное место на картеПубликация объявленияИсполнение договораПока существует аккаунт
Проверяемые номера (IMEI, VIN, серийный номер)Подтверждение того, что вещь у продавца на рукахСогласие — поле заполняется по желаниюВместе с объявлением; посторонним показывается только часть номера
Переписка между пользователямиСвязь покупателя и продавца, рассмотрение споров и жалобИсполнение договора; после удаления аккаунта — законный интерес второго участникаПока существует аккаунт хотя бы одного из двух участников
Отзывы и оценкиРепутация продавцов и покупателейИсполнение договораОтзывы о вас — пока существует ваш аккаунт. Отзывы, написанные вами о других, остаются и после удаления вашего аккаунта, без вашего имени
Документы для подтверждения компании или профессиональной квалификацииПроверка заявленных сведенийСогласие — проверка добровольна30 дней после решения; сама заявка и решение остаются
Результаты автоматической проверки объявлений и сообщений, решения модераторовМодерация, рассмотрение возражений, исполнение обязанностей по DSAЮридическая обязанность и законный интересНе удаляются: на них опирается рассмотрение возражений
Необратимые отпечатки телефона, почты и идентификатора TelegramЗащита от повторных регистраций и накрутки приглашенийЗаконный интерес — защита от злоупотребленийБессрочно; сами номера и адреса не хранятся и не восстанавливаются
Необратимый отпечаток адреса подключения и браузера при регистрацииВыявление групп поддельных аккаунтовЗаконный интересПока существует аккаунт
Выбор по cookieДоказательство того, что выбор был сделанЮридическая обязанностьХранится как запись о согласии
События использования сайта (просмотры, поиск, публикации)Понимание того, что на сайте работает, а что нетСогласие — только если включена аналитика1 год; в Google Analytics — 14 месяцев
Признак прихода по рекламному объявлениюОценка того, какая реклама приводит людейСогласие — только если включена категория «Реклама»До 90 дней

Мы не собираем данные о здоровье, вероисповедании, политических взглядах и других особых категориях и просим не указывать их в объявлениях и переписке.

3. Автоматическая проверка объявлений и сообщений

Объявления проходят автоматическую проверку до публикации: словарь запрещённого и языковая модель, которой передаются заголовок, описание, цена, характеристики и раздел объявления.

Общение между покупателем и продавцом ведётся в чате Барахолки. Сообщения проверяются автоматически; человек просматривает переписку только по жалобе собеседника или по сигналу системы безопасности. История переписки сохраняется и используется при рассмотрении споров и жалоб.

Языковая модель не отклоняет объявления: она может только передать их человеку. Автоматически, без участия человека, блокируется публикация в одном случае — если текст содержит однозначно запрещённое. Такое решение можно оспорить: возражение рассматривает модератор.

Профилирования, влияющего на права человека, не ведётся. Порядок показа объявлений описан на странице «Как устроен порядок показа».

4. Кому передаются данные

Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы. Их обрабатывают только те сервисы, без которых сайт не работает:

СервисДля чегоГде обрабатываются данные
SupabaseБаза данных, файлы, вход в аккаунтВеликобритания (Лондон)
VercelХостинг сайтаСША и ЕС
CloudflareПроверка «вы не робот»США и ЕС
SentryСбор ошибок сайтаЕС (Германия)
PostHogАналитика; на форме подачи объявления — запись экрана у пришедших по рекламе. Только при согласииЕС
Google Ireland Ltd. (Google Analytics)Оценка рекламных кампаний — только при согласииЕС, с передачей в США
Meta Platforms Ireland Ltd. (пиксель Facebook)Оценка рекламных кампаний в Facebook — только при согласии на категорию «Реклама»ЕС, с передачей в США
ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика)Аналитика посещений и запись действий на странице — только при согласии на категорию «Аналитика»Россия
ResendОтправка писемЕС и США
GeoapifyПодсказки адресов при подаче объявленияЕС (Германия)
AnthropicАвтоматическая проверка объявлений; перевод объявления и — только по нажатию — сообщения в перепискеСША
TelegramВход и уведомления — если аккаунт привязанЗа пределами ЕЭЗ
GoogleВход через аккаунт Google — если он выбранСША и ЕС

Meta (Facebook). Оценивать рекламу в Facebook получается только тогда, когда Meta может понять, что пришедший по объявлению человек и есть тот, кто у нас зарегистрировался. Поэтому при согласии на категорию «Реклама» вместе с событием «зарегистрировался», «начал размещение» или «разместил объявление» к Meta уходит cookie-метка перехода по объявлению, cookie-метка браузера, IP-адрес, строка браузера и отпечатки: sha256 от вашего адреса почты, sha256 от внутреннего номера вашего аккаунта и sha256 от той же метки браузера. Последний нужен тем, кто ещё не вошёл: аккаунта у них нет, и без него событие не с чем сопоставить вовсе. Сама почта, имя, телефон и содержимое объявлений не передаются: отпечаток — это необратимая свёртка, по нему нельзя ни написать, ни позвонить. Без согласия на эту категорию не передаётся вообще ничего, включая отпечатки, а согласие отзывается в любой момент на странице «Настройки cookie».

Яндекс.Метрика. Счётчик подключён ради посетителей, которые приходят к нам из Яндекса: без него не видно ни поисковых запросов, по которым нас находят, ни того, окупается ли реклама в этой части мира. Он записывает, как выглядит страница у посетителя — движения курсора, нажатия, прокрутку. Данные обрабатываются в России, для которой у Европейской комиссии нет решения об адекватном уровне защиты; передача происходит на основании вашего явного согласия (ст. 49(1)(a) GDPR), и без этого согласия код счётчика не загружается в браузер вовсе. Запись не ведётся там, где на экране чужие данные: в переписке между покупателем и продавцом счётчик не запускается, содержимое полей ввода не записывается. Согласие отзывается в любой момент на странице «Настройки cookie».

Форма подачи объявления. Реклама приводит людей на страницу подачи объявления, и слишком многие уходят с неё, ничего не разместив. Чтобы понять почему, PostHog записывает эту страницу — только у пришедших по рекламной ссылке, только на самой форме и только на время разбора: срок задан в коде, и запись выключается сама. Содержимое полей ввода в запись не попадает — ни заголовок, ни описание, ни цена, ни адрес, ни поля входа. Без согласия на категорию «Аналитика» код PostHog не загружается в браузер вовсе, а согласие отзывается в любой момент на странице «Настройки cookie».

Часть рекламных событий уходит к Meta не из браузера, а с нашего сервера — так они не теряются из-за блокировщиков рекламы. Передаётся при этом то же самое, что видит счётчик в браузере: рекламные метки, IP-адрес и строка браузера. Почта, телефон и имя не передаются.

Перевод. Объявление на другом языке показывается переведённым, а сообщение в переписке переводится по нажатию. Переводит тот же обработчик, который проверяет объявления, — отдельной третьей стороны для перевода мы не заводили. Уходит только сам текст: без имени, почты, телефона и без сведений о том, кто его читает. Переписка отправляется на перевод исключительно по нажатию её участника и никогда заранее; без нажатия текст сообщений этому обработчику не передаётся. Переведённое хранится у нас, чтобы не переводить одно и то же дважды.

Передача за пределы Европейской экономической зоны происходит на основании решений об адекватном уровне защиты либо стандартных договорных условий, утверждённых Еврокомиссией.

Сколько данные живут у обработчиков: Sentry — 90 дней; PostHog — 1 год; Google Analytics — 14 месяцев; Meta — метка перехода в браузере до 90 дней, сроки на её стороне описаны в её собственной политике; Resend — 30 дней; Anthropic — переданные тексты удаляются в течение 30 дней, а материалы, помеченные как нарушение правил использования, могут храниться до двух лет.

Данные передаются правоохранительным органам и судам по их законному запросу.

5. Что происходит при удалении аккаунта

Аккаунт удаляется кнопкой в разделе «Способы входа» личного кабинета. Вместе с ним удаляются профиль, объявления, фотографии и полученные вами отзывы.

Переписка остаётся у вашего собеседника: разговор один на двоих, и у второй стороны есть право доказать, о чём договаривались. Ваше имя и профиль при этом исчезают — он видит «Удалённый пользователь». Сами сообщения сохраняются.

После удаления сохраняются: переписка с вашими собеседниками (без вашего имени); отзывы, которые вы написали о других людях; необратимые отпечатки телефона, почты и идентификатора Telegram (без самих значений); записи журналов модерации.

Отзыв — это оценка другого человека, а не ваши данные: на нём держится его репутация. Удали мы отзывы вместе с аккаунтом — рейтинг посторонних людей менялся бы задним числом, а низкую оценку можно было бы отозвать, заведя аккаунт заново. Имя автора при этом исчезает: остаётся оценка и текст.

6. Права

В отношении своих данных человек вправе требовать доступа к ним, исправления, удаления, ограничения обработки, переносимости, а также возражать против обработки и в любой момент отзывать согласие. Отзыв согласия не затрагивает обработку, совершённую до него.

Права реализуются письмом на hola@baraholka.es. Ответ даётся в течение месяца. Удалить аккаунт и изменить выбор по cookie можно самостоятельно — в личном кабинете и на странице настроек cookie.

Если ответ не устроил, жалобу можно подать в Испанское агентство по защите данных (AEPD, C/ Jorge Juan 6, 28001 Мадрид, www.aepd.es).

7. Возраст

Сайтом пользуются лица, достигшие 18 лет. Аккаунты, заведённые несовершеннолетними, удаляются вместе с данными, как только это становится известно.

8. Изменения

При изменении политики новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях мы сообщаем уведомлением на сайте.

На главную

Мы используем cookie: необходимые — чтобы сайт работал, а с вашего согласия ещё аналитические и рекламные. Настроить