Condiciones de uso

1. Qué es Baraholka

Baraholka es un tablón de anuncios dirigido a la comunidad rusoparlante en España. La plataforma facilita un espacio para publicar anuncios y un chat para que los usuarios se comuniquen.

La plataforma no interviene en las transacciones: no vende, no compra, no entrega, no cobra ni transfiere pagos, no comprueba los artículos y no avala a ninguna de las partes.

El uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones, de las normas de la plataforma y de la política de privacidad. Las normas forman parte integrante de estas condiciones.

2. Quién puede utilizar el sitio

El sitio está dirigido a mayores de 18 años. Al registrarse, el usuario declara ser mayor de edad y que los datos facilitados son ciertos.

Cada persona mantiene una única cuenta. No se permite crear cuentas adicionales para eludir límites o manipular invitaciones, valoraciones o reclamaciones.

3. Responsabilidad del usuario

El usuario publica únicamente ofertas sobre las que dispone de todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios. La responsabilidad por la infracción de la legislación o de derechos de terceros corresponde al usuario.

• Los datos del anuncio deben ser veraces y no contradecirse entre sí.
• El artículo debe existir y estar disponible; el servicio debe prestarse realmente.
• Cada oferta se publica en un único anuncio.
• La actividad comercial habitual se realiza desde una cuenta de empresa, no a título particular.
• Los datos de contacto se indican solo en los campos previstos; la comunicación se mantiene en el chat de Baraholka.

La relación completa de requisitos y de bienes y servicios prohibidos figura en las normas de la plataforma.

Los productos alimenticios, incluidos los de elaboración casera, pueden publicarse libremente. La responsabilidad por su calidad, composición, condiciones de conservación y fecha de caducidad corresponde al vendedor; el comprador los adquiere y los consume bajo su propia responsabilidad. La plataforma no elabora, no almacena ni comprueba productos alimenticios.

4. Cuenta

El usuario es responsable de custodiar el acceso a su cuenta y de cuanto se realice desde ella.

La cuenta puede eliminarse en cualquier momento desde el área personal, apartado «Formas de acceso». El destino de los datos se describe en la política de privacidad.

5. Moderación y consecuencias

Los anuncios se revisan automáticamente antes de publicarse. La plataforma puede rechazar la publicación, ocultar un anuncio, limitar el acceso a determinadas secciones o bloquear la cuenta cuando se incumplen estas condiciones o las normas.

La relación de incumplimientos y sus consecuencias figura en el apartado correspondiente de las normas de la plataforma.

Toda decisión de rechazo u ocultación indica la norma incumplida. No se rechaza un anuncio sin motivación.

6. Comunicación de contenidos ilícitos

Conforme al artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), cualquier persona puede comunicar un contenido que considere ilícito mediante el formulario de comunicación o escribiendo a hola@baraholka.es.

Las comunicaciones se tramitan de forma diligente e imparcial. Quien comunica recibe acuse de recibo y notificación de la decisión adoptada, siempre que haya facilitado una dirección de correo.

7. Reclamación frente a una decisión

El autor de un anuncio que no esté de acuerdo con una decisión pulsa el botón «No estoy de acuerdo» en la página de su anuncio. La reclamación la revisa una persona, no un sistema automático; se admite una reclamación por anuncio.

Ello no impide acudir a los tribunales ni a un órgano de resolución extrajudicial de litigios.

8. Responsabilidad de la plataforma

La plataforma no responde de la calidad, seguridad, licitud ni existencia de los bienes y servicios ofrecidos, de la veracidad de los anuncios ni del cumplimiento de los acuerdos entre usuarios.

Los acuerdos alcanzados fuera de la plataforma no se tienen en cuenta en la resolución de conflictos: no hay forma de acreditarlos.

El servicio se presta gratuitamente y en el estado en que se encuentra. La plataforma no garantiza su disponibilidad ininterrumpida y puede modificar sus funciones.

9. Modificación de las condiciones

Toda nueva redacción se publica en esta página con su fecha. Los cambios sustanciales se comunican mediante un aviso en el sitio. El uso posterior del sitio implica su aceptación.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. El usuario que actúe como consumidor conserva los derechos que le reconozca la legislación de su país de residencia.

11. Llamadas de voz

La llamada se realiza a través de Baraholka y es gratuita. El número de teléfono no se muestra ni se transmite a ninguna de las partes: solo es posible llamar entre participantes de una conversación ya iniciada.

El autor del anuncio elige cómo desea ser contactado —solo mensajes, solo llamadas o ambos— e indica las horas en las que se le puede llamar. Fuera de ese horario el botón de llamada no funciona. Escribir al autor es posible siempre, a cualquier hora.

Las conversaciones se graban. Ambos participantes lo oyen antes de empezar a hablar y cualquiera puede colgar. Las grabaciones se conservan 180 días y después se eliminan automáticamente. Quién puede acceder a ellas y en qué caso se explica en la política de privacidad.

Las llamadas de voz constituyen un servicio de comunicaciones interpersonales independiente de la numeración en el sentido de la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones. Baraholka es una microempresa y se acoge a la excepción prevista en el artículo 64.2 de dicha ley: el capítulo de derechos de los usuarios finales no le resulta de aplicación. Se lo comunicamos con antelación, tal y como exige ese mismo artículo.

Las llamadas son una función accesoria dentro de la mensajería. No garantizamos su disponibilidad, no sustituyen a los servicios de emergencia y no permiten llamar a números de teléfono.